Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines Geltungsrecht: Allgemeine Geschäftsbedingungen (Verkaufs- und Lieferbedingungen) der N.E.W. Spielwaren Handels-GmbH & CoKG,  UID: ATU45017707, Sitz: Tarviserstrasse 142 A-9020 Klagenfurt. Diese AGB der N.E.W. Spielwaren Handels-GmbH & CoKG (im Folgenden „NEW“) gelten für sämtliche Bestellungen des Kunden im Online-Shop von NEW. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden insgesamt keine Anwendung, auch dann nicht, wenn sie diese AGB lediglich ergänzen. Alle unsere Angebote, Verkäufe und Lieferungen erfolgen ausschließlich auf Grund der nachstehenden Verkaufs- und Lieferbedingungen, auch wenn nicht ausdrücklich darauf hingewiesen ist.

1.1 Alle Vereinbarungen, die zwischen uns und dem Kunden im Zusammenhang mit einer Bestellung über den Online-Shop getroffen werden, sind im Kaufvertrag bzw. AGB und der per E-Mail versandten Bestellbestätigung niedergelegt. Mit seiner Bestellung erkennt der Kunde die im Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB an. Personenbezogene Daten unserer Kunden werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Regelungen verarbeitet. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung.
1.2  Abbildungen, Zeichnungen sowie andere Materialien, die zu unseren Angeboten gehören („Produktinformationen“), dienen grundsätzlich allein der allgemeinen Präsentation der Ware. Änderungen und Irrtümer in Produktinformationen bleiben bis zur Abgabe der Bestellung vorbehalten.

2. Vertragsabschluss: Die Darstellung der Waren im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag auf Abschluss eines Kaufvertrags durch den Verkäufer, sondern nur ein unverbindlicher Online-Katalog. Zur Abgabe einer Bestellung im Online-Shop muss der Kunde zunächst die von ihm gewünschte/n Ware/n in den virtuellen Warenkorb legen. Anschließend kann er zur „Kassa“ gehen und dort - nach Einrichtung eines Kundenkontos - die zum Vertragsschluss erforderlichen Daten eingeben, die vom Kunden jederzeit bis zum Abschluss der Bestellung geändert werden können. Erst mit gesetzter Zahlungsaktion gibt der Kunde gegenüber dem Verkäufer einen rechtlich verbindlichen Antrag auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.

3. Preise: Alle unsere Angebote, ob schriftlich, mündlich oder telefonisch, sind, wenn nicht ausdrücklich anders vermerkt, stets freibleibend. Bei Lagerware wird Zwischenverkauf vorbehalten.
3.1 Für die bestellten Waren gelten die Preise am Tag der Bestellung, die in der Bestellbestätigung nochmals genannt werden. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich etwaiger Liefer- und Versandkosten.

4. Zahlungsmittel und – bedingungen: Zahlungen akzeptieren wir grundsätzlich per Paypal oder Überweisung. Bei Abholung der Ware im Ladenlokal kann die Zahlung per Paypal, Überweisung oder Zahlung im Ladenlokal erfolgen.
4.1. Die Zahlung gilt erst als erfolgt, wenn wir über den Zahlbetrag verfügen können.
 

6. Eigentumsvorbehalt: Die vom Kunden bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

 7.Lieferbedingungen/Lieferzeiten/Kosten:
7.1. Der Versand ist nicht Teil der geschuldeten Leistung und geschieht stets auf Rechnung und Gefahr des Käufers, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich anders vereinbart worden ist. Für rechtzeitige Ankunft der Sendung übernehmen wir keine Haftung.
7.2. Die Lieferzeit beträgt ab Eingang der Zahlung des Kunden bei vorrätiger Ware drei bis  fünf Werktage, wobei als Werktage die Tage von Montag bis Samstag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage gelten. In allen anderen Fällen gelten die im Online-Shop bei den einzelnen Waren genannten Lieferzeiten.
7.3 Für eine Bestellung von Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten gilt grundsätzlich die längste Lieferzeitangabe. Die bestellten Artikel werden grundsätzlich als Gesamtlieferung versandt. Ist eine Teillieferung gewünscht, so muss dies der Kunde der NEW im Anmerkungsfeld der Bestellung oder per Telefon, WhatsApp, SMS oder zusätzlicher E-Mail mitteilen.Wir liefern die Ware unter Beauftragung der Post an die vom Kunden bei der Bestellung genannte Lieferanschrift. Die Liefer- und Versandkosten trägt der Kunde.

Dies gilt auch, wenn auf Veranlassung des Kunden Teillieferungen vorgenommen werden und sich hierdurch die Versandkosten gegenüber einer Gesamtlieferung erhöhen.
7.4 Der Versand erfolgt grundsätzlich unversichert. Wir bitten darum, etwaige bei der Entgegennahme der Ware sichtbare Schäden, auch solche an der Verpackung, vom jeweiligen Versandunternehmen in Textform (z.B. SMS, WhatsApp, E-Mail) bestätigen zu lassen.
7.5 Sollte die vom Kunden bestellte Ware ganz oder teilweise nicht vorrätig sein und sich aus diesem Grund die Lieferung der Ware verzögern, werden wir den Kunden hiervon unverzüglich in Textform (z.B. SMS, WhatsApp, E-Mail) in Kenntnis setzen.
7.6 Der Kunde kann die Ware alternativ zum Versand bei uns im Ladenlokal abholen. Zu diesem Zweck wird die Ware ab dem 1. Werktag nach Umstellung der Online-Bestellung auf „aufgenommen“ und versendeter entsprechender E-Mail Bestätigung im Ladenlokal für den Kunden reserviert.  Wir behalten uns im Fall des Annahmeverzugs vor, nach einer von uns dem Kunden gesetzten angemessenen Nachfrist zur Abholung vom Vertrag zurücktreten.
7.7. Jede Ware ist sofort bei Übernahme auf Menge und Zustand zu überprüfen, da spätere Reklamationen nicht anerkannt werden können.
7.8 Eine Rücknahme von Bestellware (nicht Lagerware) ist nicht möglich

 

8.Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einem Vertrag über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (N.E.W. Spielwaren Handels-GmbH & CoKG, https://www.spielmann-spielzeug.at/kontakt ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. SMS, WhatsApp oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, exklusive der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Erhalt der retournierten Waren zurückzuzahlen. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Multimedia-Waren, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

9. Gewährleistung: Wir gewährleisten für die von uns gelieferten Produkte nur die in österreichischen Normvorschriften entsprechende Qualität. Alle darüberhinausgehenden Ansprüche, insbesondere auf Grund von Verarbeitungsmängeln, unsachgemäßer Lagerung etc. sind ausgeschlossen.

 

10. Gewichte, Maße und Unterlagen: Technische Angaben bezüglich Dimensionen und Gewicht sind nur Annäherungswerte. Abweichungen sind zulässig.

11. Rücksendung der Ware: Sollten Sie Fragen zur Rücksendung haben, setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung ( https://www.spielmann-spielzeug.at/kontakt ) und halten Sie die Bestellnummer zu Ihrer Bestellung bereit.

Senden Sie die Ware in der Originalverpackung zurück oder verwenden Sie eine zum sicheren Transport geeignete Verpackung. Fügen Sie der Rücksendung eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins bei.

12. Bruchschaden: Der Versand ist nicht Teil der geschuldeten Leistung und erfolgt auf alle Fälle auf Gefahr des Bestellers. Versicherungen zur Abdeckung des Bruchrisikos können vom Käufer abgeschlossen werden.

13.Haftungsausschluss:
a) Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes idgF bleiben unberührt.
b) Unsere Haftung für Schäden und/oder Mangelfolgeschäden – aus welchen (Rechts-)Gründen auch immer – ist jedenfalls auf Vorsatz und/oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt, sofern dies nicht zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen widerspricht.

 

14.Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Regelungen. Die Datenschutzerklärung in ihrer jeweils aktuellen Fassung finden Sie im Online-Shop unter „Datenschutz“.

 

15. Anzuwendendes Recht, Gerichtsstand: Für den vorliegenden Vertrag gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des österreichischen Gesetzes über das Internationale Privatrecht (IPRG) und der Bestimmungen des UN-Kaufrechtsabkommens. Erfüllungsort für beide Vertragsteile ist der Sitz unseres Unternehmens bzw. Klagenfurt. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem durch Annahme einer Bestellung zustande gekommenen Vertrages ist das Landesgericht Klagenfurt. Der Verbrauchergerichtstand bleibt jedoch unberührt.

Die NEW schließt Verträge ausschließlich unter Zugrundelegung ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.